Handelsbetingelser

Denne hjemmeside drives af Vejrhøj ApS. På hjemmesiden bruges termerne ”vi”, ”os” og ”vores” som henviser til Vejrhøj ApS. Vi stiller denne hjemmeside, inklusiv alle informationer, værktøjer og tjenester, til rådighed for dig som bruger på betingelse af, at du accepterer alle vilkår, betingelser og meddelelser, som fremgår her.

Ved at besøge vores hjemmeside - vejrhoj.com/da-dk - og/eller købe et produkt fra os, anvender du vores ”Service” og accepterer at være bundet af vores gældende handelsbetingelser, herunder eventuelle yderligere betingelser, der henvises til heri eller via hyperlinks. Disse Handelsbetingelser gælder for alle brugere af hjemmesiden – herunder, men ikke begrænset til, besøgende, leverandører, kunder, forhandlere og bidragydere af indhold.

Læs venligst disse Handelsbetingelser grundigt, før du tilgår eller bruger vores hjemmeside. Ved at tilgå eller bruge en hvilken som helst del af hjemmesiden accepterer du at være bundet af disse Handelsbetingelser. Hvis du ikke accepterer alle betingelserne i denne aftale, må du ikke tilgå hjemmesiden eller bruge nogen af vores tjenester. Hvis disse Handelsbetingelser betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse betingelser.

Alle nye funktioner og værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, er også omfattet af disse Handelsbetingelser. Den seneste version af Handelsbetingelserne kan altid findes på denne side. Vi forbeholder os retten til, efter eget skøn, at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Handelsbetingelser ved at offentliggøre ændringerne på vores hjemmeside. Det er dit eget ansvar løbende at holde dig opdateret om eventuelle ændringer. Fortsat brug af eller adgang til hjemmesiden efter sådanne ændringer udgør din accept af de opdaterede betingelser.

Vores butik hostes af Shopify Inc., som leverer den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.

Betaling

Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusive moms og eksklusive leveringsomkostninger. Vejrhøj ApS tager imod online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay & PayPal og andre kreditkort. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr. 

Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. 

Vejrhøj ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker. 


Levering

Leveringstiden på varer i Danmark er normalt 2-3 hverdage. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen første hverdag. Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail. Alle danske ordrer leveres med PostNord.


Retur og fortrydelsesret
Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på vores webshop, såfremt produktet er ubrugt. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre.

Vi tilbyder ikke gratis retur, men vi kan hjælpe dig med en PostNord returlabel. Returneringsgebyret er 65 dkk for danske kunder. Tilbagebetaling vil ske i form af den oprindelige betalingsmetode. Varen skal være i salgsbar stand (ubrugt og i original emballage). Kontakt venligst vores kundesupport for at få en returlabel.


Du kan også vælge selv at stå for returnering og vælge din egen transportør i stedet. 
Fortrydelse skal meldes til os senest 30 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være i hænde senest 30 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten. Meddelelsen skal gives per mail på:

Du bedes tydeligt oplyse, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Det er op til Vejrhøj ApS at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.


Reklamationsret 

I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet. Vejrhøj ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. 


Persondatapolitik og databehandling

Når du køber en vare og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.

Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af Vejrhøj ApS.


Ansvar
Vi kan ikke garantere, at vores service altid er tilgængelig, sikker, fejlfri eller leverer præcise resultater. Brug af servicen sker på eget ansvar. Vi kan til enhver tid midlertidigt stoppe eller helt lukke servicen uden varsel. 

Servicen og alle tilhørende produkter leveres “som de er” og “som tilgængelige” uden garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed eller rettighedskrænkelse.

Vejrhøj ApS og vores samarbejdspartnere er ikke ansvarlige for tab eller skader – direkte eller indirekte – der opstår ved brug af servicen eller produkter, i det omfang loven tillader det.

Anvendelig ret
Disse Handelsbetingelser bliver reguleret og fortolket i forbindelse med dansk lovgivning.


Ændringer til Handelsbetingelser
Den nyeste version af vores Handelsbetingelser er altid tilgængelig på denne side. Vi forbeholder os retten til, efter eget skøn, at opdatere, ændre eller udskifte dele af vilkårene ved at offentliggøre ændringerne på vores hjemmeside. Det er dit eget ansvar regelmæssigt at holde dig orienteret om eventuelle opdateringer. Ved fortsat at bruge eller tilgå vores hjemmeside eller service efter, at ændringerne er blevet offentliggjort, anses du for at have accepteret de opdaterede vilkår.


Klagemuligheder

Du kan sende en email eller ringe, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage. 


Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte en af følgende muligheder for at klage:


Kontaktoplysninger

Vejrhøj ApS
Vesterbrogade 24, 1. (Republikken)
1620, København V.
CVR 37243841